1. 检查网卡
首先，确认网卡是否开启。在终端中输入以下命令：ifconfig。检查是否有以 eth 或 en 开头的网卡，其状态应为 UP。
如果没有网卡或状态为 DOWN，尝试以下操作：
打开 BIOS，检查网卡是否已启用。
检查网卡驱动是否已安装。
尝试重新启动计算机。
2. 检查 IP 地址
确保已为 Linux 系统分配了正确的 IP 地址。在终端中输入：ip address。检查网卡是否具有有效的 IP 地址。
如果没有 IP 地址，尝试以下操作：
联系网络管理员获取 IP 地址。
在路由器中设置 DHCP 服务器，自动分配 IP 地址。
手动配置 IP 地址。
3. 检查默认网关
默认网关是计算机与其他网络之间通信的桥梁。在终端中输入：ip route。检查是否存在默认网关。
如果没有默认网关，尝试以下操作：
联系网络管理员获取默认网关。
手动配置默认网关。
4. 检查 DNS 设置
DNS（域名系统）将域名解析为 IP 地址。在终端中输入：cat /etc/resolv.conf。检查 DNS 服务器是否已正确配置。
如果没有 DNS 服务器配置，尝试以下操作：
联系网络管理员获取 DNS 服务器地址。
手动配置 DNS 服务器。
5. 检查防火墙
防火墙可能阻止 ping 请求。在终端中输入：sudo ufw status。检查防火墙是否已启用。
如果防火墙已启用，尝试以下操作：
允许 ping 请求：sudo ufw allow proto icmp。
永久允许 ping 请求：sudo ufw enable。
6. 检查路由
路由表决定数据包如何从计算机发送到目标。在终端中输入：ip route。检查是否有到目标 IP 地址的有效路由。
如果没有路由，联系网络管理员添加路由。
7. 检查硬件故障
如果以上步骤均无法解决问题，可能是硬件故障导致。检查网线、网卡和路由器是否损坏。
